RadarRD es un servicio de rastreo GPS de flotas y vehículos. Si tienes una cuenta con nosotros y deseas eliminarla, en esta página te explicamos cómo solicitarlo, qué datos se borran y en cuánto tiempo.
1Cómo solicitar la eliminación
Envíanos un correo desde la dirección asociada a tu cuenta, o indicándonos tu usuario, para que podamos identificarte y procesar la solicitud.
O escríbenos directamente a soporte@radarrd.com con el asunto «Eliminación de cuenta».
2Qué datos se eliminan
Al procesar tu solicitud, eliminamos de forma permanente:
- Tu cuenta de usuario y credenciales de acceso.
- Tus datos de contacto (nombre, correo y teléfono).
- La vinculación de tus dispositivos GPS a tu cuenta.
- El historial de posiciones y recorridos de tus vehículos.
- Geocercas, alertas y eventos asociados a tu cuenta.
3Qué datos podemos conservar
Por obligaciones legales y fiscales, podemos conservar de forma limitada:
- Registros de facturación (comprobantes fiscales), durante el período que exige la legislación tributaria dominicana.
Estos registros se conservan únicamente con fines legales y contables, y no se usan para ningún otro propósito.
4En cuánto tiempo
Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días desde que verificamos tu identidad. Te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya completado.